개인정보처리방침
룸랩스(이하 "회사")는 Loom Work 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
1. 처리 목적
회원 식별, 사업장/근태 관리, 급여 정산 보조, 고객 문의 대응, 서비스 보안 및 품질 개선을 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 처리 항목
필수 항목: Loom ID, 비밀번호 해시, 사업장 멤버십 정보, 근태 기록(출퇴근 시각/근무지/요청 정보).
선택 항목: 표시 이름, 연락처, 이메일 등 서비스 내에서 이용자가 직접 입력한 정보.
카카오 로그인 이용 시(선택): 카카오가 제공하는 닉네임·프로필 사진·(동의 시) 이메일, 카카오·Supabase 인증용 고유 식별값. 이 정보는 로그인·회원가입·계정 연결에만 사용합니다.
3. 처리 목적별 항목·기간 상세
| 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 회원 관리 | Loom ID, 비밀번호 해시, 표시 이름 | 탈퇴 시까지 |
| 근태·운영 관리 | 출퇴근 기록, 멤버십 정보 | 탈퇴 또는 근로관계 종료 후 3년 |
| 전자 근로계약서 | 근로자 성명, 연락처(전화번호), 전자서명 이미지, 계약 내용 | 근로관계 종료 후 3년 (근로기준법 §42) |
4. 보관 및 파기
법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관하며, 목적 달성 또는 보관 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
전자 근로계약서는 근로기준법 제42조에 따라 근로관계 종료 후 3년간 보관 후 파기하며, 파기 전 해당 사업주에게 사전 안내합니다.
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 법령상 근거가 있거나 이용자 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
서비스 운영에 필요한 범위에서 클라우드/메시징 등 외부 서비스에 처리를 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.
카카오 로그인: (주)카카오 — 소셜 로그인 인증 (카카오 개발자 정책·동의항목 범위).
인증·DB 호스팅: Supabase Inc. — OAuth 인증 중계 및 프로젝트 DB 호스팅(회사가 설정한 리전·보안 정책 범위).
6. 소셜 로그인(카카오) 및 연결 해제
이용자는 Loom ID·비밀번호 외에 카카오 계정으로 로그인하거나, 기존 Loom 계정에 카카오를 연결할 수 있습니다.
카카오 연결 해제는 서비스 설정 화면에서 요청할 수 있으며, 해제 후에는 Loom ID·비밀번호로 로그인해야 합니다. 카카오만으로 가입한 계정은 비밀번호를 설정하기 전에는 연결 해제가 제한될 수 있습니다.
7. 이용자 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 및 계정·관련 데이터 삭제 절차는 아래 7. 회원 탈퇴 및 계정·데이터 삭제를 참고해 주세요.
8. 회원 탈퇴 및 계정·데이터 삭제
이용자는 Loom Work 계정 및 서비스 이용과 관련된 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. Google Play 등 앱 스토어를 통해 설치한 경우에도 동일한 방법으로 요청할 수 있습니다.
요청 방법 — 가입 시 사용한 Loom ID(또는 로그인 이메일)와 함께 아래 이메일로 「회원 탈퇴·데이터 삭제 요청」을 보내 주세요.
요청 접수: support@loomlabs.co.kr
본인 확인을 위해 Loom ID, 가입·로그인에 사용한 정보, 요청 사유를 적어 주시면 처리가 빠릅니다.
삭제 대상(예) — 회원 계정(Loom ID), 비밀번호 해시, 표시 이름·연락처·이메일 등 프로필 정보, 카카오 등 소셜 로그인 연결 정보, 푸시 알림 등록 정보, 이용자 본인과 직접 연결된 멤버십·초대·설정 데이터. 사업장 소유자인 경우 사업장 삭제는 서비스 설정에서 별도로 진행할 수 있으며, 탈퇴 요청 시 관련 안내를 드립니다.
삭제되지 않거나 보관될 수 있는 정보 — 전자상거래 등 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 거래·정산 기록, 분쟁 대응·보안 감사를 위해 필요한 최소한의 로그 등은 법정 보관 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다. 이미 사업장에 기록된 근태·급여 데이터 중 법령상 또는 사업장 운영·분쟁 해결에 필요한 항목은 익명화·분리 보관될 수 있습니다.
처리 기간 — 요청 접수 및 본인 확인 후 30일 이내 처리합니다. 처리 완료 시 등록된 연락 수단으로 안내합니다.
카카오 연결 해제와의 차이 — 설정 화면의 「카카오 연결 해제」는 Loom 계정과 카카오 로그인 연동만 해제하며, 회원 탈퇴·계정 삭제와는 다릅니다. 계정 자체를 삭제하려면 위 이메일로 탈퇴를 요청해 주세요.
9. 문의
개인정보·탈퇴·삭제 관련 문의: support@loomlabs.co.kr
시행일: 2026-06-02 · 개정일: 2026-06-12 (전자 근로계약서 항목 추가)